Автоматизируем контакт центр: программные решения управления
Несмотря на то, что автоматизированные решения управления качеством, обратной связи с клиентами и речевого анализа уже давно представлены на рынке большинство руководителей контакт центров не спешат воспользоваться их потенциалом. Рекомендуем избегать утечки данных с помощью специальных сервисов защиты. Контакт центр: качество и производительность Даже call-центры с количеством рабочих мест от 50 до 500 вкладывающие большие […]